Kebijakan Privasi Data


Kami di TINI sangat menghargai privasi data Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Berikut adalah kebijakan privasi yang sesuai dengan standar tersebut:

1. Dasar Hukum dan Prinsip Pengolahan Data

Pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan prinsip-prinsip dalam UU PDP, yaitu:

  • Kesahihan: Data hanya dikumpulkan dengan persetujuan Anda.
  • Tujuan Tertentu: Data hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan jelas.
  • Keterbukaan: Penggunaan data diinformasikan kepada Anda secara transparan.
  • Akurasi: Data yang kami simpan harus benar dan sesuai kebutuhan.
  • Keamanan: Kami memastikan perlindungan terhadap data dari pelanggaran, kebocoran, atau penyalahgunaan.
2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memproses pesanan dan memberikan pengalaman belanja yang optimal. Data yang dikumpulkan meliputi:

  • Data Identitas: Nama lengkap, nomor telepon, email, alamat, dan informasi lainnya yang diperlukan untuk pengiriman.
  • Data Transaksi: Informasi terkait pembelian, metode pembayaran, dan riwayat transaksi.
  • Data Teknis: Informasi perangkat seperti alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang Anda gunakan untuk mengakses situs kami.
3. Penggunaan Data Pribadi

Sesuai dengan Pasal 21 UU PDP, kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan:

  • Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda.
  • Menghubungi Anda terkait pemesanan, pengiriman, atau pengembalian barang.
  • Memberikan informasi promosi (dengan persetujuan Anda).
  • Meningkatkan layanan dan produk kami berdasarkan analisis data transaksi.

Catatan: Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

4. Persetujuan dan Penarikan Persetujuan
  • Sesuai Pasal 20 UU PDP, Anda dianggap memberikan persetujuan pada saat memberikan data melalui formulir, situs web, atau platform kami.
  • Anda memiliki hak untuk mencabut persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia.
5. Hak Pemilik Data Pribadi

Kami menghormati hak Anda sebagaimana diatur dalam Pasal 5 UU PDP, yaitu:

  • Hak akses: Anda dapat meminta informasi terkait data yang kami simpan.
  • Hak koreksi: Anda berhak memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Hak hapus: Anda berhak meminta penghapusan data yang tidak relevan atau telah habis masa penggunaannya.
  • Hak keberatan: Anda dapat menolak penggunaan data untuk keperluan tertentu, seperti pemasaran langsung.

Permintaan terkait hak ini dapat diajukan kepada kami melalui email atau nomor kontak resmi yang tertera di bawah.

6. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami berkomitmen melindungi data pribadi Anda melalui langkah-langkah berikut:

  • Keamanan Teknis: Menggunakan teknologi enkripsi dan firewall untuk melindungi data Anda.
  • Keamanan Organisasi: Membatasi akses ke data hanya kepada pihak berwenang yang membutuhkan.
  • Audit Berkala: Melakukan audit rutin untuk memastikan keamanan data sesuai dengan Pasal 50 UU PDP.

Jika terjadi insiden pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu maksimal 3 x 24 jam sebagaimana diwajibkan oleh Pasal 46 UU PDP.

7. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali untuk:

  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Pelayanan Teknis: Penyedia layanan pengiriman, pembayaran, atau layanan serupa yang mendukung proses transaksi.

Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

8. Masa Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen sesuai dengan Pasal 17 UU PDP.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan peraturan terbaru atau kebutuhan operasional. Perubahan kebijakan akan diinformasikan melalui situs web kami.

10. Kontak untuk Pertanyaan dan Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dengan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar tertinggi sebagaimana diatur oleh UU PDP No. 27 Tahun 2022.

Keranjang Belanja